Hay varios criterios que tomamos en cuenta para calificar los casinos. Después de todo, la gran variedad de casinos en línea en el mercado peruano es muy amplia y la calidad de cada sitio varía. Por lo tanto, para realizar evaluaciones y comparaciones precisas, tenemos una lista de verificación de características clave. Esto nos ayuda a determinar los mejores casinos peruanos y los que aún se están poniendo al día. Entonces, estos son nuestros principales puntos considerados al calificar los casinos en línea…
Comenzamos con lo primero que atrae a los jugadores peruanos. Esto inicia con el bono de bienvenida y los giros gratis y se extiende a los bonos de recarga y las ofertas de devolución de dinero. También analizamos si hay bonos dedicados a jugadores de casino en vivo o usuarios móviles. Pero no solo estamos mirando las cifras de los titulares. También queremos asegurarnos de que los requisitos de apuesta estén dentro de los estándares de la industria. Después de todo, no es bueno recibir una gran suma en efectivo de bonificación si es casi imposible completar una apuesta. Además, más allá de las fases del bono de bienvenida, valoramos el resto de promociones que se desarrollan a lo largo del año. Esto puede incluir promociones de temporada y torneos de tragamonedas, por ejemplo. En resumen, entonces, hacemos todo lo posible por encontrar algo.
La mayor parte del tiempo de un jugador, inevitablemente, se dedicará a jugar juegos de casino. Por lo tanto, es vital que haya una buena selección de máquinas tragamonedas, jackpots progresivos, juegos de mesa y títulos con dealer en vivo. Además, esperamos ver si hay algunas formas de juego adicionales, como las apuestas deportivas y el póquer de jugador contra jugador. Además, siempre vale la pena verificar que una buen rango de algunos de los mejores proveedores de juegos del mundo estén listos y esperando. Por ejemplo, debería haber al menos uno de los grandes, como Microgaming, NetEnt o Playtech. Además, donde hay muchas opciones disponibles, debe haber una forma de buscarlas y filtrarlas. Calificamos con una alta puntuación a los sitios de casinos peruanos si hacen todo lo anterior.
Tener todos los juegos de casino en la mira es una cosa. Pero a menos que los porcentajes de pago estén a la altura de los mejores, entonces no proporcionará la mejor experiencia. Por lo tanto, prestamos mucha atención a los porcentajes de retorno al jugador (RTP) promocionados por el casino en línea. Estamos buscando tragamonedas de video y máquinas tragamonedas con RTP por encima de los 90s, por ejemplo. Podemos perdonar que los jackpots progresivos de varios millones de dólares estén en el lado bajo, pero no las tragamonedas sin jackpot. Del mismo modo, también nos gustaría y quisiéramos que se ofrezca una ventaja de la casa lo suficientemente baja para los juegos de mesa clásicos como la ruleta, el blackjack y el baccarat. Cuando un casino no está tratando de burlarse de sus usuarios en todo lo mencionado, es probable que lo califiquemos muy alto en esta categoría.
Junto con la capacidad de buscar y filtrar juegos, viene la navegación general de la página y la facilidad de uso en general. A los jugadores peruanos siempre les gusta tener las cosas más importantes al alcance de la mano. Además, todas las páginas principales deberían estar disponibles en uno o dos clics como máximo. Por ejemplo, acceder al área del cajero y hacer un depósito no debería ser una tarea ardua. Del mismo modo, cuando se trata de solicitar un retiro de las ganancias del cliente. Entonces, como otro ejemplo, si tardamos una eternidad en encontrar información sobre una promoción, estaremos descontando algunos puntos. Habiendo dicho eso, la mayoría de los sitios de apuestas en Perú deben dar la talla en este aspecto. Las cosas siempre se pueden mejorar, aunque, por supuesto. Y los clientes peruanos se merecen lo mejor.
Cuando se trata de agregar fondos en efectivo a una cuenta de juego, los clientes deberán elegir un método de pago. Por lo tanto, cuanto más amplia sea la gama de opciones disponibles, mejor, al menos para nosotros. Y siempre aconsejamos a nuestros usuarios que realmente vale la pena (perdón por el juego de palabras) elegir sabiamente. Junto con la cantidad de métodos de pago disponibles, está la letra pequeña en las páginas de pago del casino. Por ejemplo, las cosas que siempre consideramos incluyen límites de depósito y retiro, tiempos de transferencia y procesamiento y cualquier tarifa adicional. Los tiempos de retiro lentos, por ejemplo, realmente pueden contaminar la experiencia de un cliente en un casino en línea. Por lo tanto, consideramos que esta área es de gran importancia cuando evaluamos y calificamos un sitio de casino en línea.
A menudo se pasa por alto. Pero una buena atención al cliente es vital para todos los mejores casinos en línea peruanos. Como jugadores, sabemos que puede pasar cualquier cosa y que es posible que un problema inesperado deba resolverse rápidamente. Podría estar relacionado con restricciones de juego, problemas de depósito, o un bono activo – todo lo cual puede acabar con la emoción de una sesión de juego. Por lo tanto, para recibir las mejores calificaciones, queremos ver atención al cliente las 24 horas para los jugadores peruanos. También queremos ver personal informado, amable y puntual disponible a través de un chat en vivo, correo electrónico y (en ocasiones) teléfono. De esta manera, cualquier problema se puede cortar de raíz antes de que se intensifique. En resumen, entonces, la atención al cliente es un criterio clave para nosotros.
Este es otro que muchos jugadores peruanos no consideran. Sin embargo, al evaluar la reputación de una página de casino en línea peruana, podemos garantizar que el jugador se divertirá mucho. Es por eso que siempre estamos atentos a los foros de juego, las redes sociales y las listas negras de los casinos en línea para ver si una página está mejorando o está teniendo éxito. Como dicen, se necesitan años para construir una gran reputación, pero solo un segundo para arruinarla. Por lo tanto, nos tomamos estas cosas muy en serio. Además, siempre nos aseguramos de verificar la propiedad de la página. A menudo, los casinos en línea son parte de grupos y lo que sucede en otro de los sitios del grupo puede afectar todo. Por eso es importante que hagamos una investigación exhaustiva.
Por último, pero no menos importante, los jugadores peruanos necesitan sentirse seguros cuando juegan en línea. Entonces, en primer lugar, siempre buscamos el codiciado sello de aprobación de una de las principales autoridades de licencias, además de verificar los detalles de la licencia para asegurarnos de que sea 100% legítima. También nos tomamos el tiempo para asegurarnos de que existe una política de privacidad sólida y abierta, centrada en proteger los datos personales y financieros de los jugadores peruanos. Finalmente, verificamos que todo el sitio del casino esté completamente protegido por la última tecnología de encriptación. Debe ser cifrado SSL o TLS como mínimo, y debe usarse en todas las páginas del casino en línea. De esta forma, los jugadores pueden disfrutar de su tiempo de juego con tranquilidad.
Sí. Si bien ganamos una pequeña comisión de los enlaces afiliados en nuestra página, mantenemos el control total sobre el contenido editorial. Esto incluye las opiniones expresadas en nuestras reseñas de casinos. De esta manera, nuestros usuarios siempre pueden encontrar información honesta, transparente y objetiva sobre cada casino que calificamos y revisamos.
La información de Retorno al Jugador (RTP) se puede encontrar dentro del propio juego. Al hacer clic en el ícono «i», las reglas o la configuración, generalmente lo lleva a la información de RTP. El RTP se expresa como un porcentaje y cuanto más cerca esté del 100%, mejor será para el jugador. También puede encontrar información sobre la volatilidad de la misma manera.
Esta información generalmente se encuentra en el pie de página del sitio de un casino en línea. Debe haber un ícono para la autoridad de licencias que lo llevará a la información sobre la licencia que posee el casino. De lo contrario, puede haber un enlace de texto dentro del área de pie de página del sitio junto con el número de licencia.
En primer lugar, miramos las páginas de contacto y otras formas de ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente. Estamos buscando soporte las 24 horas, si es posible, y tantos métodos de contacto como sea posible. A partir de ahí, enviamos algunas preguntas de prueba por correo electrónico o por chat en vivo para probar el tiempo de respuesta y el conocimiento.